વૈશ્વિક ઉર્જા બજારોને અસર કરતી ચાલુ ભૂરાજકીય ઘટનાઓ છતાં, ભારતનો એલપીજી પુરવઠો સ્થિર, પૂરતો અને નજીકથી દેખરેખ હેઠળ છે. સ્થાનિક એલપીજીને સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા આપવામાં આવે છે.
ઇન્ડિયન ઓઇલે ઘરોમાં અવિરત એલપીજી પુરવઠો જાળવી રાખ્યો છે અને હાલમાં દરરોજ લગભગ 28 લાખ એલપીજી સિલિન્ડર પહોંચાડી રહ્યું છે, જે વર્તમાન ભૂ-રાજકીય તણાવની શરૂઆત પહેલાંના સામાન્ય ડિલિવરી સ્તર સાથે સુસંગત છે.
ગ્રાહકોને એલપીજી રિફિલ બુક કરવા માટે એસએમએસ અને આઈવીઆરએસ જેવા ડિજિટલ મોડનો ઉપયોગ કરવા પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે. હાલમાં, લગભગ 87% બુકિંગ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ દ્વારા પ્રાપ્ત થાય છે.
ડિલિવરી ઓથેન્ટિકેશન કોડ્સ (ડીએસી ઓટીપી) સાથે કરવામાં આવી રહી છે જેથી ખાતરી કરી શકાય કે ઇચ્છિત ગ્રાહકોને સિલિન્ડર મળે છે.
કોર્પોરેશન તેના સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર શેર કરવામાં આવતી ચિંતાઓને સક્રિયપણે સાંભળી રહ્યું છે અને તેમને તાત્કાલિક ઉકેલવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. ઇન્ડેન ગ્રાહકોને ઝડપી સહાય માટે indanecareho@indianoil.in પર સંપર્ક કરવા વિનંતી છે.
સોશિયલ મીડિયા અને ગ્રાહકોની ફરિયાદો દ્વારા ચોક્કસ એલપીજી વિતરકો દ્વારા ગેરરીતિઓના અહેવાલો નોંધાયા છે. કાળાબજાર અને સંગ્રહખોરીને રોકવા માટે, એલપીજી વિતરકોનું ઓચિંતું નિરીક્ષણ કરવા માટે બહુવિધ ક્રોસ-ફંક્શનલ ટીમો તૈનાત કરવામાં આવી છે. આજ સુધીમાં, 7,500 થી વધુ નિરીક્ષણો હાથ ધરવામાં આવ્યા છે, અને 141 એલપીજી વિતરકો સામે કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે, જેમાં 5 વિતરકોને સસ્પેન્ડ કરવામાં આવ્યા છે.
ઇન્ડિયન ઓઇલ, તેમજ અન્ય ઓઇલ માર્કેટિંગ કંપનીઓ, ગેરરીતિઓ અટકાવવા અને સંગ્રહખોરીને રોકવા માટે દેશભરની રાજ્ય સરકારો સાથે નજીકથી કામ કરી રહી છે. અત્યાર સુધીમાં, લગભગ 68,000 દરોડા પાડવામાં આવ્યા છે, 855 એફઆઈઆર નોંધવામાં આવી છે અને 48,000 થી વધુ સિલિન્ડર જપ્ત કરવામાં આવ્યા છે.
ઇન્ડિયન ઓઇલ તમામ ઇન્ડેન ગ્રાહકોને ખાતરી આપે છે કે પુરવઠો પૂરતો અને સ્થિર રહે છે, અને દેશમાં એલપીજીની કોઈ અછત નથી. ગ્રાહકોને એલપીજી ડિસ્ટ્રિબ્યુટરશીપ પર કતારમાં ન ઉભા રહેવા અને એલપીજી સિલિન્ડરોના ગભરાટ બુકિંગ અથવા સ્ટોક કરવાનું ટાળવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. તેમને અફવાઓ પર વિશ્વાસ ન કરવા અને ફક્ત માહિતીના સત્તાવાર સ્ત્રોતો પર આધાર રાખવાની પણ વિનંતી કરવામાં આવે છે.
ઇન્ડિયન ઓઇલ એલપીજીની અવિરત ઉપલબ્ધતા, વિતરણમાં પારદર્શિતા અને ગેરરીતિઓ સામે કડક અમલ સુનિશ્ચિત કરવા માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ છે.
